Analista de Garantia Jr. | Hyundai Arthur Bernardes - Vila Izabel, Curitiba/PR

Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) Analista de Garantia Junior apaixonado(a) pela área para fazer parte do nosso time na Hyundai Servopa.

Se você é alguém que gosta de resultados, tem facilidade em construir conexões e com vontade de crescer, inovar e contribuir para o sucesso da nossa marca, venha se juntar a nós! Confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência!

Informações da Vaga:

• Formato: CLT - Efetivo
• Horário: Seg. - Sex. das 08:00 as 17:12 e Sáb. de 08:00 as 12:00.
• Local: Av. Presidente Arthur da Silva Bernardes, 575 - Vila Izabel, 80320-300.
• Salário compatível com a função.

Benefícios:

• Vale Refeição R$ 30,00 (Alelo);
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Plano Odontológico (Dentaluni);
• Gympass - academia;
• Seguro de Vida; Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux, Slaviero Hotéis, e muitos outros;
• Acesso a Sesc e Senac.

Principais responsabilidades:

• Realizar a abertura e o registro de ordens de serviço e pedidos de garantia nos sistemas da montadora;
• Auxiliar na coleta, conferência e envio de documentos necessários, como laudos técnicos, fotos e formulários;
• Apoiar a análise técnica básica, contribuindo com informações simples sobre falhas relatadas;
• Efetuar o controle e envio de peças em garantia, incluindo embalagem, identificação e direcionamento ao estoque específico;
• Manter comunicação com áreas internas, principalmente oficina, informando status de processos e pendências;
• Seguir procedimentos e padrões definidos pela concessionária e montadoras, visando a redução de glosas;
• Participar de treinamentos oferecidos pela montadora e pela empresa, visando desenvolvimento técnico e atualização de processos;
• Prestar suporte em auditorias da montadora, organizando documentos e evidências sob orientação de analistas mais experientes;
• Garantir a organização dos processos administrativos relacionados à garantia;
• Cumprir normas, políticas e procedimentos internos da empresa;
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho, conservação de materiais e sigilo das informações;
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área.

Requisitos:

• Conhecimento em processos de garantia, auditoria e indicadores de glosa.
• Ensino superior em andamento será um diferencial.
• Experiência em atendimento no setor automotivo, serviços técnicos ou pós-vendas.
• Conhecimentos básicos em mecânica automotiva.
• Conhecimento indispensável em Pacote Office.

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.

O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.

Boa sorte! Esperamos por você.