COORDENADOR(A) DE FILIAL - GAC - Maringá-PR - GRUPO SERVOPA

Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) para assumir o desafio de Coordenador(a) de Loja em nossa Concessionária GAC. Você será o(a) principal responsável por liderar a operação comercial, garantindo excelência operacional, superação de metas e uma experiência excepcional ao cliente. Se você é um(a) líder nato(a), orientado(a) a resultados e apaixonado(a) pelo universo automotivo, esta é sua oportunidade de fazer parte de uma marca premium em plena expansão.

Informações da Vaga:

• Formato e Horário: CLT | Segunda à Sexta das 9h30 às 18h e aos Sábados das 9h30 às 17h;
• Local: Av. Colombo, 9161 - Parque Industrial Bandeirantes - Maringá - PR;
• Salário: Avaliando pretensão.

Benefícios:

• Vale Refeição (Alelo);
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux , Slaviero Hotéis, e muitos outros;
• Acesso a Sesc e Senac.

Opcionais:

• Plano de Saúde (Unimed);
• Plano Odontológico (Dentaluni);
• Gympass;
• Seguro de Vida.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade-in, taxa de captação, TMA, etc.);
• Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora GAC;
• Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades;
• Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua;
• Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores;
• Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente;
• Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / GAC e proporcione uma experiência memorável;
• Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento;
• Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade;
• Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos;
• Colaborar com os demais departamentos (Pós-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária.

Requisitos Essenciais:

• Habilitação B;
• Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais;
• Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas;
• Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos;
• Perfil hands-on, pró-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão;
• Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos.

Diferenciais:

• Experiência com marcas premium;
• Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos.

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.

Venha crescer com o Grupo Servopa!