Auxiliar de Recepção/Pós Vendas - Servopa Maringá
O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.
Como um dos maiores e mais respeitados grupos do país, nossa missão é garantir solidez, credibilidade, segurança e confiança — pilares que definem nossa identidade.
Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência automotiva, com equipes altamente qualificadas, tecnologias de ponta e peças e produtos originais.
Estamos buscando um Auxiliar de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe. Este profissional será fundamental para garantir um atendimento excepcional aos clientes da oficina após a venda, assegurando que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia.
Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo.
- Elaboração de Check-list de Recebimento: Criar e organizar check-lists detalhados para o recebimento de veículos, assegurando que todas as condições e informações sejam registradas de forma precisa.
- Manobra de Veículos: Realizar a movimentação e manobras dos veículos com segurança, garantindo que os mesmos sejam posicionados corretamente dentro da área de atendimento ou oficina.
- Acompanhamento de Veículos na Oficina: Monitorar o andamento dos veículos em serviço na oficina, garantindo que o processo seja executado de acordo com os prazos e especificações.
- Verificação de Processos de Seguradoras: Conferir e acompanhar os processos relacionados a seguros, garantindo que a documentação e os procedimentos estejam em conformidade com as exigências das seguradoras.
- Auxílio na Comunicação entre Consultor e Cliente: Apoiar na comunicação eficaz entre o Consultor e o cliente, garantindo que informações sobre serviços e prazos sejam claras e bem transmitidas.
- Contato com o Cliente para Pesquisa de Satisfação: Realizar o contato com os clientes após a conclusão do serviço, coletando feedback sobre a experiência e assegurando a satisfação com o atendimento e os serviços prestados.
Requisitos:
- Possuir CNH B regularizada.
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Capacidade para manobrar veículos com segurança e precisão.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientação para o cliente e habilidade em resolver problemas de forma eficaz.
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Plano odontológico
- Plano de Saúde
- Gympass
- Convenio com instituições de ensino.
Como um dos maiores e mais respeitados grupos do país, nossa missão é garantir solidez, credibilidade, segurança e confiança — pilares que definem nossa identidade.
Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência automotiva, com equipes altamente qualificadas, tecnologias de ponta e peças e produtos originais.
Estamos buscando um Auxiliar de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe. Este profissional será fundamental para garantir um atendimento excepcional aos clientes da oficina após a venda, assegurando que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia.
Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo.
- Elaboração de Check-list de Recebimento: Criar e organizar check-lists detalhados para o recebimento de veículos, assegurando que todas as condições e informações sejam registradas de forma precisa.
- Manobra de Veículos: Realizar a movimentação e manobras dos veículos com segurança, garantindo que os mesmos sejam posicionados corretamente dentro da área de atendimento ou oficina.
- Acompanhamento de Veículos na Oficina: Monitorar o andamento dos veículos em serviço na oficina, garantindo que o processo seja executado de acordo com os prazos e especificações.
- Verificação de Processos de Seguradoras: Conferir e acompanhar os processos relacionados a seguros, garantindo que a documentação e os procedimentos estejam em conformidade com as exigências das seguradoras.
- Auxílio na Comunicação entre Consultor e Cliente: Apoiar na comunicação eficaz entre o Consultor e o cliente, garantindo que informações sobre serviços e prazos sejam claras e bem transmitidas.
- Contato com o Cliente para Pesquisa de Satisfação: Realizar o contato com os clientes após a conclusão do serviço, coletando feedback sobre a experiência e assegurando a satisfação com o atendimento e os serviços prestados.
Requisitos:
- Possuir CNH B regularizada.
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Capacidade para manobrar veículos com segurança e precisão.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientação para o cliente e habilidade em resolver problemas de forma eficaz.
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Plano odontológico
- Plano de Saúde
- Gympass
- Convenio com instituições de ensino.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Outros
Carteira de motorista: B
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre Grupo Servopa
O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.
Atualmente o Grupo atua em toda a região Sul do país e atende com afinco seus mais de 300 mil clientes, que ao longo dos anos ajudaram a escrever uma história de sucesso com credibilidade e confiança.
Solidez, credibilidade, segurança e confiança: esses quatro pilares resumem boa parte da identidade do Grupo Servopa.